Privacyverklaring

Hekkert Autogroep hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft.

1. Verantwoordelijke

Hekkert Autogroep is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Hekkert Autogroep
Website: www.hekkertautogroep.nl
E-mail: info@hekkertautogroep.nl
Telefoon: +31 (0)45 563 88 88

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en contactgegevens (zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres)
• Gegevens die u verstrekt via contact-, offerte- of afspraakformulieren
• Gegevens met betrekking tot uw voertuig(en)
• Communicatiegegevens uit e-mails, chats of telefoongesprekken
• IP-adres, browsergegevens en gegevens over uw gebruik van onze website
• Gegevens die nodig zijn voor dienstverlening, aankoop, onderhoud, reparatie of financiering van voertuigen

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en verzoeken
• Het plannen en uitvoeren van onderhouds-, reparatie- en afleverafspraken
• Het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten
• Het verstrekken van offertes en informatie over onze producten en diensten
• Klantenservice en relatiemanagement
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Marketingdoeleinden, als u hiervoor toestemming heeft gegeven of als dit wettelijk is toegestaan

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Een gerechtvaardigd belang van Hekkert Autogroep, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en website

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

6. Delen van persoonsgegevens

Hekkert Autogroep verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, voor de uitvoering van een overeenkomst, vanwege een wettelijke verplichting of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij, indien vereist, een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en uw gebruikservaring te verbeteren.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw toestemming via onze cookiebanner. Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking van uw gegevens te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Eerder gegeven toestemming in te trekken

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

U kunt een verzoek indienen via de contactgegevens op deze website. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Hekkert Autogroep behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met Hekkert Autogroep via: